Resi
Non sei soddisfatto dell'acquisto? Hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso dalla consegna del tuo ordine. Entro questo termine puoi recedere dall'acquisto senza dover indicare alcun motivo.
Come funziona il reso
- Comunica il reso entro 14 giorni dalla consegna tramite Recedi dal contratto qui, oppure scrivi a info@skincarekorean.nl indicando il numero d'ordine.
- Entro 2 giorni lavorativi ricevi un'e-mail con l'indirizzo per il reso e le istruzioni.
- Rispedisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione, ben imballato e con il numero d'ordine.
- Una volta ricevuto il reso, ti rimborsiamo l'importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione standard originarie, entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento.
Condizioni
- I prodotti skincare e i cosmetici sono prodotti sigillati. Per motivi igienici puoi restituire un prodotto solo se la confezione è chiusa e il sigillo (pellicola) è intatto. Se il sigillo è stato aperto dopo la consegna, il diritto di recesso non si applica.
- Le spese di restituzione sono a tuo carico.
- Sei responsabile del pacco finché non lo abbiamo ricevuto. Conserva quindi la ricevuta di spedizione.
Hai ricevuto un prodotto sbagliato o danneggiato?
In questo caso risolviamo noi il problema e paghiamo le spese di reso. Segnalacelo entro 48 ore dalla consegna scrivendo a info@skincarekorean.nl e, se possibile, allega una foto.
Puoi anche utilizzare il modulo di recesso tipo.