Domande frequenti

I vostri prodotti sono originali?

Sì. Vendiamo esclusivamente prodotti originali e sigillati di marchi coreani, acquistati da un grossista europeo autorizzato.

Quanto costa la spedizione?

Da 75 € la spedizione è gratuita. Al di sotto paghi 6,95 €. Scopri di più nella pagina Spedizione e consegna.

Quando riceverò il mio ordine?

Il tuo ordine viene consegnato entro 3-7 giorni lavorativi. Appena il pacco è in viaggio ricevi un codice di tracciamento.

Come posso pagare?

Paghi in modo sicuro tramite Stripe, con carta, PayPal e gli altri metodi di pagamento mostrati al momento del pagamento.

Posso restituire il mio ordine?

Sì, entro 14 giorni dalla consegna, purché la confezione sia chiusa e sigillata. Scopri come funziona nella pagina Resi.

Quali prodotti sono adatti alla mia pelle?

Parti dalle basi: un detergente delicato, un tonico, una crema e di giorno la protezione solare SPF. Nella pagina Routine skincare coreana spieghiamo ogni step. Hai dubbi? Scrivici pure.

Un prodotto è esaurito. Tornerà disponibile?

Il nostro stock viene aggiornato due volte al giorno. Cerchi un prodotto in particolare? Faccelo sapere.