Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a ogni ordine effettuato su Skincare Korean.
1. Identità del professionista
Skincare Korean (nome commerciale di MarketVision Marketing)
Tweede Dwarsdiep 13, 9515 PP Gasselternijveenschemond, Paesi Bassi
E-mail: info@skincarekorean.nl
Numero KvK (Camera di commercio olandese): 92557015
Partita IVA: NL004961356B73
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano a ogni offerta del professionista e a ogni contratto a distanza concluso tra il professionista e il consumatore. Le condizioni vengono messe a disposizione del consumatore prima della conclusione del contratto.
3. L'offerta
L'offerta contiene una descrizione dei prodotti il più possibile completa e accurata. Le immagini rappresentano fedelmente i prodotti, ma le confezioni possono essere state modificate dal produttore. Errori o sviste evidenti nell'offerta non vincolano il professionista. L'offerta è valida fino a esaurimento scorte.
4. Il contratto
Il contratto si conclude nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta ed effettua il pagamento. Il professionista conferma l'ordine via e-mail. Se un prodotto non può essere consegnato, il consumatore ne viene informato il prima possibile e l'importo pagato viene rimborsato entro 14 giorni.
5. Diritto di recesso
Il consumatore può recedere da un contratto di acquisto di un prodotto entro un periodo di 14 giorni, senza dover indicare alcun motivo. Il periodo di recesso decorre dal giorno successivo alla ricezione del prodotto. Durante il periodo di recesso il consumatore tratta il prodotto e la confezione con cura e apre il prodotto solo nella misura necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche.
Il consumatore comunica il recesso entro il periodo di recesso tramite la funzione di recesso presente sul sito (Recedi dal contratto qui), via e-mail, con il modulo di recesso tipo o con qualsiasi altra dichiarazione esplicita, e restituisce il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione. I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore.
Il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal recesso, ma può trattenere il rimborso finché non ha ricevuto il prodotto o finché il consumatore non dimostra di averlo rispedito. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore.
6. Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna. Ciò vale per i prodotti skincare, i cosmetici e gli altri prodotti per la cura personale la cui confezione o il cui sigillo è stato aperto.
7. Il prezzo
Tutti i prezzi sono espressi in euro e comprensivi di IVA. Gli eventuali costi di spedizione vengono indicati prima della conclusione dell'ordine. Gli ordini da 75 € vengono spediti gratuitamente; per importi inferiori i costi di spedizione sono di 6,95 €.
8. Conformità e garanzia
Il professionista garantisce che i prodotti sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta e ai requisiti ragionevoli di qualità e idoneità all'uso. Vendiamo esclusivamente prodotti originali di marca. Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla legge, tra cui la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
9. Consegna ed esecuzione
Il professionista consegna gli ordini entro 3-7 giorni lavorativi e comunque entro 30 giorni, salvo diverso accordo. In caso di ritardo il consumatore viene informato e ha il diritto di risolvere il contratto senza costi. Il rischio di danneggiamento e/o smarrimento resta a carico del professionista fino al momento della consegna al consumatore.
10. Pagamento
Il consumatore paga al momento dell'ordine tramite uno dei metodi di pagamento proposti.
11. Reclami
I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere presentati entro un termine ragionevole dalla loro constatazione, descritti in modo completo e chiaro, tramite la pagina dei contatti o scrivendo a info@skincarekorean.nl. Il professionista risponde ai reclami entro 14 giorni.
12. Legge applicabile
Ai contratti tra il professionista e il consumatore si applica la legge olandese. Ciò non pregiudica la protezione garantita al consumatore dalle norme imperative del Paese in cui risiede.